Voor leden
Hulp voor sportschoolleden
Heb je een vraag over je lidmaatschap, betaling of les? Begin altijd bij je sportschool — zij kennen jouw situatie het beste.
Probeer 30 dagen gratis
Werkt de app of het portaal niet?
info@requr.nlVoor vragen over je lidmaatschap of betalingen: neem contact op met je sportschool. Lukt inloggen niet of is er iets mis met de app zelf? Stuur ons even een mailtje.
Wij gaan niet over je lidmaatschap of betalingen — dat regelt je sportschool zelf.
Wat je waarschijnlijk zoekt
Snelle antwoorden voor leden
Vraag over je lidmaatschap?
Open je leden-app of -portaal. Daar kun je je abonnement bekijken, pauzeren of wijzigen.
Vraag over een betaling?
Je vindt al je facturen en betaalmethoden in je portaal. Klopt iets niet? Neem contact op met je sportschool — zij kunnen direct helpen.
Vraag over een les?
Boekingen en wachtlijsten regel je in de app. Je sportschool ziet meteen mee.
Veelgestelde vragen
Voor leden
Ik kan niet inloggen, wat nu?
Reset je wachtwoord via 'wachtwoord vergeten' in de app of het portaal. Lukt het nog niet? Neem contact op met je sportschool.
Hoe pauzeer ik mijn lidmaatschap?
Open je lidmaatschap in de app en kies 'pauzeren'. Sommige clubs vragen om bevestiging — dan zie je dat in je app.
Mijn betaling is mislukt — wat moet ik doen?
Open je portaal of app, ga naar 'betalingen' en betaal alsnog via de aangeboden betaallink. Klopt iets niet? Je sportschool helpt je graag.
Eén plek voor alles wat in een gym gebeurt
Je leden, je kassa, je lessen en je facturen — allemaal in dezelfde REQUR-app. Geen losse tools om aan elkaar te knopen, geen dubbel werk. Eén plek waar je alles regelt.
Leden & lidmaatschappen
Zie in één overzicht wie er lid is, wat ze betalen en wanneer hun abonnement afloopt. Pauzeer of wijzig een lidmaatschap met één klik en stuur je lid direct een betaallink — geen losse spreadsheets meer nodig.
Bekijk hoe het werktKassa aan de balie
Eén kassa voor smoothies, shirts én lidmaatschappen. Schrijf nieuwe leden ter plekke in, scan hun lidkaart voor korting en accepteer pin, contant of iDEAL — zonder los kassa-systeem ernaast.
Bekijk hoe het werktEen eigen app voor je leden
Je leden regelen hun abonnement, lessen en betalingen via een app of portaal in jouw huisstijl. Minder telefoontjes en e-mails voor jou, meer gemak voor je leden — en het voelt als jouw merk, niet als ons.
Bekijk hoe het werktKoppelingen & extra apps
Koppel je boekhouding, agenda of marketing-tool met een paar klikken. Mis je iets? In de REQUR-marktplaats vind je extra apps van partners die je gym-stack compleet maken.
Bekijk hoe het werktTips & verhalen om mee te beginnen
Tips voor gym-eigenaren
Zo houd je leden langer — zonder ze achterna te bellen voor betalingen
Lees verderPraktijkverhaal
Hoe een boutique studio in Amsterdam 8 uur admin per week bespaart
Lees verderVoor personal trainers
Van losse Tikkies naar automatische incasso: zo regel je het in een middag
Lees verderKlaar om REQUR te proberen?
Klik je eigen REQUR-omgeving aan, vul met dummy data en kijk zelf rond. Geen creditcard, geen verplichtingen.
Probeer 30 dagen gratis